Digitalisierung in kleinen Unternehmen beginnt bei der Dokumentation
Wenn mich ein Geschäftsführer eines kleinen Betriebs nach Digitalisierung fragt, geht es fast immer zuerst um Software. Welches CRM, welche Buchhaltung, welche Cloud. Das ist die falsche erste Frage. Software löst kein Problem, das vorher niemand beschrieben hat. Ich erlebe seit über 30 Jahren in der Branche, woran digitale Projekte scheitern: selten an der Technik, […]