Auf den Stellenportalen suchen Unternehmen seit 2 Jahren nach Menschen, die „mit KI umgehen“ können. Gemeint ist meistens: jemand, der einem Sprachmodell so klare Anweisungen gibt, dass am Ende Brauchbares dabei rauskommt. Die Stellenanzeigen nennen das dann Prompt Engineering. Während dafür neue Berufsbilder ausgerufen werden, sitzt in vielen Unternehmen längst eine Berufsgruppe, die genau das […]
Die Technische Dokumentation steht an einem entscheidenden Wendepunkt. Lange Zeit wurde sie primär als nachgelagerter Prozess betrachtet, dessen Hauptziel die Erstellung rechtskonformer Handbücher war. Doch in einer zunehmend digitalisierten Welt, in der Nutzer Informationen in Echtzeit, kontextbezogen und auf unterschiedlichsten Endgeräten erwarten, reicht der klassische Redaktionsansatz nicht mehr aus. Hier tritt Content Engineering auf den […]
CCMS-Migration dauert fast immer länger als geplant. Die Ursachen sind bekannt und beherrschbar — wenn man sie früh genug angeht. Eine Einschätzung aus der Praxis.
KI-Muster aus Texten entfernen in 15 Minuten: die 10 Sprachreflexe, die KI-generierten Text sofort verraten — mit Vorher-Nachher-Beispielen und Reparaturanleitung.
Technische Dokumentation als Superhirn der Digitalisierung — das ist eine Behauptung, die ich in Beratungsterminen oft erkläre und selten ohne Widerspruch lasse. Ich vertrete die Auffassung trotzdem. Mit Argumenten, die ich in 28 Jahren sammele und im Folgenden zusammenstelle. Vorab eine Beobachtung aus der Beratung: Unternehmen investieren regelmäßig sechs- oder siebenstellige Beträge in ERP, […]
Content Engineering ist die Disziplin, die in der Technischen Kommunikation aus einem Stapel Word-Dateien ein steuerbares System macht. Wer 2026 ohne Content Engineering arbeitet, kann zwar weiter Anleitungen schreiben, aber nicht mehr in die digitalen Lieferprozesse seiner Kunden integrieren — und nicht in die regulatorischen Anforderungen der Maschinenverordnung 2027. In der Praxis stoße ich auf […]